Dengan menggunakan website dan servis kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma dan syarat yang ditetapkan di bawah.

Servis Yang Disediakan

Kami menyediakan servis berkaitan pembangunan website seperti:

• Landing Page
• Company Profile Website
• E-Commerce Website
• Website Design
• Website Maintenance
• Custom Website Request

Setiap projek akan dibangunkan berdasarkan pakej atau persetujuan bersama antara pelanggan dan pihak kami.

Terma Payment Gateway

Bagi website yang memerlukan sistem pembayaran online, pelanggan perlu mempunyai akaun ToyyibPay sendiri untuk tujuan penerimaan bayaran. Kami boleh membantu proses pendaftaran dan pemasangan payment gateway pada website, namun pelanggan perlu menyediakan maklumat serta dokumen yang diperlukan untuk tujuan verifikasi akaun oleh pihak ToyyibPay.

Pembayaran

Pelanggan perlu membuat pembayaran seperti yang dipersetujui sebelum projek dimulakan.

• Deposit mungkin diperlukan sebelum kerja dimulakan
• Baki pembayaran perlu diselesaikan sebelum website diserahkan sepenuhnya
• Kegagalan membuat pembayaran boleh menyebabkan projek ditangguhkan

Segala pembayaran yang telah dibuat adalah tidak boleh dipulangkan kecuali atas persetujuan pihak kami.

Tempoh Siap Projek

Tempoh menyiapkan website bergantung kepada jenis projek, perubahan yang diminta serta kerjasama daripada pelanggan.

Sebarang kelewatan memberikan bahan seperti logo, gambar, teks atau maklumat boleh mempengaruhi tempoh siap projek.

Revisi dan Perubahan

Pelanggan berhak membuat revisi berdasarkan pakej yang dipilih.

Perubahan tambahan di luar skop asal projek mungkin dikenakan caj tambahan bergantung kepada jenis perubahan yang diminta.

Kandungan Website

Pelanggan bertanggungjawab memastikan semua kandungan yang diberikan seperti gambar, logo, teks atau video adalah milik sendiri atau mempunyai kebenaran untuk digunakan.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pelanggaran hak cipta daripada bahan yang diberikan oleh pelanggan.

Domain dan Hosting

Sekiranya pelanggan menggunakan domain atau hosting sendiri, pelanggan bertanggungjawab memastikan akses dan pembayaran hosting/domain sentiasa aktif.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap masalah yang berpunca daripada pihak hosting atau domain provider.

Sokongan dan Maintenance

Sokongan asas mungkin diberikan selepas website siap bergantung kepada pakej yang dipilih.

Sebarang kemaskini, penambahan fungsi atau perubahan besar selepas projek siap mungkin dikenakan caj tambahan.

Larangan Penggunaan

Pelanggan tidak dibenarkan menggunakan website untuk aktiviti yang melanggar undang-undang, penipuan, penyebaran kandungan berbahaya atau aktiviti yang boleh merosakkan pihak lain.

Kami berhak menolak atau menghentikan servis sekiranya berlaku penyalahgunaan.

Perubahan Terma

Kami berhak untuk mengubah atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Persetujuan

Dengan menggunakan website atau servis kami, anda dianggap bersetuju dengan semua terma dan syarat yang telah ditetapkan.

Privasi pelanggan adalah sangat penting bagi kami. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana maklumat pelanggan dikumpulkan, digunakan dan dilindungi sepanjang penggunaan website serta servis yang kami sediakan.

Dengan menggunakan website ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan di dalam polisi ini.

Pengumpulan Maklumat

Kami mungkin mengumpulkan beberapa maklumat pelanggan melalui borang pertanyaan, tempahan atau komunikasi secara terus seperti:

• Nama
• Nombor telefon
• Alamat email
• Nama syarikat atau perniagaan
• Maklumat berkaitan projek website
• Maklumat lain yang diberikan secara sukarela oleh pelanggan

Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan berkaitan servis yang diminta.

Penggunaan Maklumat

Maklumat pelanggan digunakan untuk:

• Membalas pertanyaan pelanggan
• Mengurus tempahan dan projek website
• Memberikan sokongan atau bantuan teknikal
• Berkomunikasi berkaitan servis dan kemaskini projek
• Menambah baik pengalaman pengguna website

Kami tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat pelanggan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran pelanggan.

Keselamatan Data

Kami mengambil langkah keselamatan yang bersesuaian bagi melindungi maklumat pelanggan daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan data.

Walau bagaimanapun, tiada sistem di internet yang dapat dijamin 100% selamat dan pelanggan juga bertanggungjawab menjaga keselamatan maklumat peribadi masing-masing.

Cookies dan Data Penggunaan

Website ini mungkin menggunakan cookies atau teknologi tertentu untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna seperti memahami penggunaan website dan prestasi halaman.

Pengguna boleh memilih untuk menolak penggunaan cookies melalui tetapan browser masing-masing.

Pautan Pihak Ketiga

Website ini mungkin mengandungi pautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau polisi privasi website tersebut dan pengguna dinasihatkan untuk membaca polisi masing-masing sebelum memberikan sebarang maklumat.

Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan website ini, anda dianggap memahami dan bersetuju dengan Polisi Privasi yang telah ditetapkan.

Perubahan Polisi

Kami berhak untuk mengemaskini atau mengubah Polisi Privasi ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan dikemaskini terus di halaman ini.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Polisi Privasi ini, sila hubungi kami melalui maklumat yang disediakan di website.

Kami komited untuk memberikan servis dan hasil kerja yang terbaik kepada setiap pelanggan. Sila baca polisi pemulangan dan bayaran balik di bawah sebelum menggunakan servis kami.

Servis Digital

Semua servis yang disediakan adalah dalam bentuk digital seperti pembangunan website, design dan setup sistem. Oleh itu, tiada pemulangan fizikal melibatkan produk dilakukan.

Deposit dan Pembayaran

Sebarang deposit atau pembayaran yang telah dibuat untuk memulakan projek adalah tidak boleh dipulangkan setelah kerja dimulakan.

Ini kerana masa, tenaga dan proses pembangunan telah digunakan bagi projek pelanggan.

Pembatalan Projek

Sekiranya pelanggan membatalkan projek selepas kerja dimulakan:

• Bayaran deposit tidak akan dipulangkan
• Sebarang baki kerja yang telah disiapkan mungkin akan dikenakan caj tertentu
• Fail atau hasil kerja tidak akan diberikan sehingga bayaran berkaitan diselesaikan

Permintaan Refund

Refund hanya akan dipertimbangkan dalam keadaan tertentu seperti:

• Projek tidak dapat diteruskan oleh pihak kami
• Berlaku masalah teknikal besar yang tidak dapat diselesaikan
• Persetujuan bersama antara pelanggan dan pihak kami

Sebarang refund adalah tertakluk kepada penilaian dan kelulusan pihak kami.

Revisi dan Pembetulan

Kami akan membantu membuat pembetulan atau revisi berdasarkan pakej yang dipilih oleh pelanggan.

Sebarang perubahan tambahan di luar skop asal projek mungkin dikenakan caj tambahan.

Tanggungjawab Pelanggan

Pelanggan bertanggungjawab menyediakan maklumat, gambar, logo, teks dan bahan berkaitan projek dengan lengkap bagi memastikan proses pembangunan berjalan lancar.

Kelewatan memberikan bahan boleh mempengaruhi tempoh siap projek.

Perubahan Polisi

Kami berhak untuk mengubah atau mengemaskini polisi ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan polisi ini, sila hubungi kami melalui maklumat yang disediakan di website.