Dengan menggunakan website atau mendapatkan mana-mana perkhidmatan daripada MY RH Studio, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Servis Yang Disediakan
MY RH Studio menyediakan perkhidmatan termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Motion Graphic
- Product Animation
- Explainer Video
- Social Media Content
- Logo Animation
- Corporate Presentation
- Event Visual
- Landing Page
- Company Profile Website
- E-Commerce Website
- Custom Website Development
- Website Maintenance
- Graphic Design
- Photo Editing
Setiap projek akan dilaksanakan berdasarkan skop kerja, sebut harga atau persetujuan bersama antara pelanggan dan pihak kami.
Sebut Harga & Pembayaran
Sebut harga yang diberikan adalah berdasarkan skop projek yang dipersetujui.
- Deposit mungkin diperlukan sebelum kerja dimulakan.
- Baki pembayaran hendaklah dijelaskan sebelum fail akhir atau website diserahkan sepenuhnya.
- Projek boleh ditangguhkan sekiranya pembayaran tidak dibuat mengikut persetujuan.
- Semua pembayaran yang telah dibuat adalah tidak boleh dipulangkan kecuali dipersetujui secara bertulis oleh pihak MY RH Studio.
Payment Gateway
Bagi projek website yang menggunakan sistem pembayaran online, pelanggan perlu mempunyai akaun ToyyibPay atau penyedia payment gateway yang dipersetujui.
Kami boleh membantu proses pemasangan dan konfigurasi payment gateway, namun pelanggan bertanggungjawab menyediakan maklumat serta dokumen yang diperlukan bagi tujuan pendaftaran dan verifikasi akaun.
Tempoh Siap Projek
Tempoh menyiapkan projek bergantung kepada:
- Jenis dan skop projek
- Kerumitan kerja
- Bilangan revisi
- Kerjasama pelanggan dalam menyediakan bahan
Sebarang kelewatan menghantar logo, teks, gambar, video atau maklumat lain boleh menyebabkan tempoh projek dilanjutkan.
Revisi & Perubahan
Pelanggan berhak membuat revisi mengikut pakej atau persetujuan yang telah ditetapkan.
Sebarang perubahan yang berada di luar skop asal projek atau selepas projek diluluskan mungkin dikenakan caj tambahan.
Kandungan Yang Dibekalkan Pelanggan
Pelanggan bertanggungjawab memastikan semua bahan yang diberikan seperti:
- Logo
- Gambar
- Video
- Audio
- Muzik
- Teks
- Dokumen
adalah milik sendiri atau mempunyai kebenaran untuk digunakan.
MY RH Studio tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pelanggaran hak cipta yang berpunca daripada bahan yang dibekalkan oleh pelanggan.
Fail Projek Motion Graphic
Fail sumber seperti Adobe After Effects (.AEP), Adobe Illustrator (.AI), Adobe Photoshop (.PSD) atau fail kerja lain tidak termasuk dalam harga standard melainkan dinyatakan secara bertulis dalam sebut harga.
Pelanggan akan menerima hasil akhir mengikut format yang dipersetujui seperti MP4, MOV, PNG, JPG, PDF atau format lain yang berkaitan.
Domain & Hosting
Bagi projek website:
- Domain dan hosting adalah tertakluk kepada pakej atau persetujuan projek.
- Jika pelanggan menggunakan domain atau hosting sendiri, pelanggan bertanggungjawab memastikan akaun sentiasa aktif.
- MY RH Studio tidak bertanggungjawab terhadap masalah yang berpunca daripada penyedia hosting, domain atau servis pihak ketiga.
Sokongan & Maintenance
Sokongan selepas projek siap diberikan mengikut pakej yang dipilih.
Sebarang:
- Penambahan fungsi
- Rekaan baharu
- Kemaskini besar
- Perubahan kandungan dalam jumlah yang banyak
mungkin dikenakan caj tambahan.
Hak Portfolio
MY RH Studio berhak memaparkan hasil kerja yang telah disiapkan sebagai sebahagian daripada portfolio syarikat, media sosial atau bahan pemasaran.
Sekiranya pelanggan tidak membenarkan projek dipaparkan, perkara tersebut hendaklah dimaklumkan sebelum projek dimulakan.
Larangan Penggunaan
Pelanggan tidak dibenarkan menggunakan website, animasi atau mana-mana hasil kerja kami untuk:
- Aktiviti yang menyalahi undang-undang
- Penipuan
- Penyebaran kandungan berbahaya
- Pelanggaran hak cipta
- Aktiviti yang boleh menjejaskan reputasi pihak lain
MY RH Studio berhak menolak atau menghentikan perkhidmatan sekiranya berlaku penyalahgunaan.
Perubahan Terma
MY RH Studio berhak mengubah atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini.
Persetujuan
Dengan menggunakan website atau mendapatkan mana-mana perkhidmatan daripada MY RH Studio, anda dianggap memahami dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di atas.